Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
kris
Зарегистрирован: 12.01.2006 Сообщения: 371
|
Добавлено: Ср Сен 29, 2010 12:13 pm Заголовок сообщения: Вопрос по лицензиям |
|
|
Может офтоп, вопрос как бы и не в теме "для пользователей", но "для разработчиков" такой темы нет
Есть проблема:
Клиент оплатил ПО Акцент, получил на руки лицензии (бумажные и электронные). С подписями и печатями. И выставляет после этого претензии (или сомнения ): а насколько я могу верить этим "бумажкам". Требует какого-то договора и уверений в "подлинности" программы и лицензий. При этом копия дилерского договора клиента не устраивает, нужны "патенты" и т.д.
Абсурдность требований 100%, но аргументы "а почему же вы не требуете такого же точно договора на антивирус или любой другой продукт (тот же windows)" упираются в бетонную стену "а я не знаю что такое Акцент". Как будто она знает что такое, например, McAfee, лицензия на который куплена и выписана на такой же точно бумажке.
Может кто-то подскажет, что можно "подсунуть" в таком случае. Копию зарегистрированной ТМ? некую "выписку из реестра зарегистрированных пользователей"?
ЗЫ. Бредовость требований понимаю и сам, но бронелобость клиента - 100%, пробить не представляется возможным. |
|
Вернуться к началу |
|
|
olimp Site Admin
Зарегистрирован: 10.03.2005 Сообщения: 2661
|
Добавлено: Ср Сен 29, 2010 4:14 pm Заголовок сообщения: Re: Вопрос по лицензиям |
|
|
kris писал(а): | Может офтоп, вопрос как бы и не в теме "для пользователей", но "для разработчиков" такой темы нет |
Есть еще сертификат дилера. Больше ничем помочь не могу
Образец лицензии и внешнего вида коробки и CD есть на сайте.
Или нам тоже нужно доказывать, что мы настоящие ? |
|
Вернуться к началу |
|
|
olimp Site Admin
Зарегистрирован: 10.03.2005 Сообщения: 2661
|
Добавлено: Ср Сен 29, 2010 4:19 pm Заголовок сообщения: Re: Вопрос по лицензиям |
|
|
Еще вариант. Пусть зарегистрируются на сайте техподдержки. Если лицензия натуральная, то они увидят ее.
Или тут тоже можно подозревать вселенский заговор ? |
|
Вернуться к началу |
|
|
kris
Зарегистрирован: 12.01.2006 Сообщения: 371
|
Добавлено: Чт Сен 30, 2010 11:50 am Заголовок сообщения: Re: Вопрос по лицензиям |
|
|
Цитата: |
Есть еще сертификат дилера. Больше ничем помочь не могу Smile
Образец лицензии и внешнего вида коробки и CD есть на сайте.
Или нам тоже нужно доказывать, что мы настоящие ? Smile |
угу
olimp писал(а): |
Или тут тоже можно подозревать вселенский заговор ? |
опять-таки угу.
А если без шуток, то требуют патент (или свидетельство о регистрации ТМ). Если не трудно, то выложите его где-нить на сайте, чтобы я скачал и приклеил к лицензиям. Надеюсь, печати требовать не будут. Они же им на лицензиях не верят все равно :)
И что такое "Сертификат дилера"? |
|
Вернуться к началу |
|
|
|